App CTT e-segue: 5 vantagens de um serviço que vai querer conhecer

Como parte da estratégia de evolução na área do e-commerce, está agora disponível a aplicação CTT e-segue. Conheça as vantagens.

App CTT e-segue: 5 vantagens de um serviço que vai querer conhecer
Comece a utilizar esta app agora

A aplicação CTT e-segue é uma recente aposta dos CTT para o segmento móvel. Numa altura em que promovem e expandem o ramo do e-commerce, saiba como pode aproveitar as vantagens desta ferramenta.

O conceito da app CTT e-segue baseia-se em seguir a encomenda enquanto ela segue até ao destino. Pode usar a aplicação num contexto pessoal e/ou profissional, numa gestão completa das encomendas Expresso.

Ao descarregar a aplicação (disponível para iOS e Android) poderá apenas acompanhar o percurso das suas encomendas ou efetuar um registo para usufruir de mais serviços. A app também lhe permite efetuar envios de encomendas, alterar a morada ou a data de entrega da encomenda que está à espera.

encomenda

5 vantagens ao usar a aplicação CTT e-segue

1. Confiança

A criação desta app baseia-se na vontade de reforçar uma boa relação com o cliente e uma continuação da experiência de compra.

2. Personalização do envio/entrega

É possível definir os detalhes da encomenda e pode usufruir também aqui do serviço Click & Ship, ou seja, fazer o pedido de envio online e ter a encomenda a enviar recolhida em sua casa, escritório ou entregue diretamente num Ponto CTT.

3. Interatividade

A aplicação permite acompanhar o percurso das encomendas e fazer alterações. São enviadas notificações nos momentos-chave do percurso das encomendas e pode saber onde as encomendas se encontram, em tempo real. Assim, pode antecipar-se e alterar a hora, o dia ou a morada de entrega sempre que surgir um imprevisto.

4. Controlo da janela temporal

Com a App CTT e-segue pode programar o envio da encomenda para o dia útil seguinte (“Para Amanhã”), “Em 2 Dias” úteis, e entrega “Em Ponto CTT” (até cinco dias úteis). Em todos os casos tem garantido um comprovativo de entrega da sua encomenda e um seguro em caso de perda ou dano do seu envio. Pode também controlar as janelas temporais de entrega da encomenda, de acordo com as necessidades do seu cliente/destinatário.

5. Apoio nas tentativas de entrega

Pode escolher o número de tentativas de entrega caso a primeira falhe. A escolha prende-se em 1, 2 ou 3 tentativas, sendo que caso a entrega continue sem ser bem sucedida pode solicitar devolução imediata, reenvio para uma outra morada ou Ponto CTT.

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