Patrícia Abreu
Patrícia Abreu
02 Jun, 2017 - 11:18

Estas são as companhias aéreas com o melhor serviço de apoio ao cliente

Patrícia Abreu

Seja bem atendido tanto em terra como no ar, saiba quais as melhores companhias aéreas com o melhor serviço de apoio ao cliente.

Estas são as companhias aéreas com o melhor serviço de apoio ao cliente

Para avaliar quais as companhias aéreas com o melhor serviço de apoio ao cliente, é anualmente pedido ao leitores do site Travel + Leisure que avaliem as suas experiências de viagens por todo o mundo, para atribuírem os prémios World’s Best Awards. Pede-se que os leitores votem no melhor hotel, nas melhores praias, cidades, etc.

A nível de companhias aéreas e do seu serviço de apoio ao cliente, os leitores classificaram as companhias pelo conforto da cabine, pelo seu serviço durante o voo, pela sua comida, preço e atendimento ao cliente.

Se voar numa destas companhias, poderá mesmo desejar que o voo se prolongue um bocadinho, pois não é qualquer uma que, num voo com mais de 400 passageiros, consegue tratar cada indivíduo como uma única pessoa a bordo.

Conheça as companhias aéreas que o irão servir como um rei

Singapore Airlines

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Fonte da imagem: MiLi

Classificada como a 1ª das melhores companhias aéreas com o melhor serviço de apoio ao cliente em voos internacionais, esta companhia aérea de Singapura domina os prémios do mundo em diversas categorias, e isto deve-se ao facto de os seus comissários de bordo serem altamente treinados e ensinados a agir como diplomatas internacionais, conseguindo gerar confiança e equilíbrio mesmo nos passageiros mais indelicados e indisciplinados.

A Singapore Airlines destaca-se também pelo facto de conter cabines espaçosas e um excelente serviço de apoio ao cliente. De facto, esta companhia merece destaque na lista das melhores companhias aéreas com o melhor serviço de apoio ao cliente por tratarem os seu passageiros de forma igual, quer sejam da classe económica quer sejam da primeira classe.

Esta atenção para com o cliente vale-lhe o 1º lugar da lista.

Virgin America

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Fonte da imagem: virginamerica.com

Conquistando o 1º lugar como uma das companhias aéreas com o melhor serviço de apoio ao cliente em voos domésticos, a venda da Virgin America deixou pena aos seus habituais tripulantes, habituados ao primor no apoio ao cliente e assombrados pelo medo de perderem este vínculo afetivo com a companhia.

Felizmente sabe-se agora que foi comprada pela Alaska Airlines, outra companhia que, tal como a Virgin Airlines, se importa verdadeiramente com a experiência do cliente acima de qualquer lucro e que ficou em 3º lugar nesta votação.

Companhias aéreas com o melhor serviço de apoio ao cliente em voos internacionais:

  1. Singapore Airlines
  2. Emirates
  3. Virgin Atlantic Airways
  4. Etihad Airways
  5. Porter Airlines
  6. Air New Zealand
  7. Qatar Airways
  8. Cathay Pacific Airways
  9. Korean Air
  10. All Nippon Airways

Já nos voos domésticos, estas são as companhias eleitas:

  1. Virgin America
  2. Southwest Airlines
  3. Alaska Airlines
  4. JetBlue Airways
  5. Hawaiian Airlines
  6. Sun Country Airlines
  7. Delta Air Lines
  8. AirTran Airways
  9. American Airlines
  10. American Eagle

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