O setor automóvel português testemunha o reposicionamento estratégico da Salvador Caetano no segmento do retalho automóvel. A partir de agora, todos os concessionários do grupo passam a apresentar-se no mercado sob uma designação única, Caetano.
Esta mudança representa muito mais do que uma alteração visual, trata-se de uma evolução estratégica na forma como a organização se posiciona junto dos seus públicos, num contexto de profunda transformação do setor da mobilidade.
O rebranding da Caetano marca o início de uma nova fase na relação com os clientes e parceiros. A mudança tem impacto direto em mais de 100 instalações distribuídas de Norte a Sul de Portugal, além de diferentes geografias onde o grupo opera.
A decisão de unificar a presença sob uma marca única reflete a necessidade de reforçar a coerência, clareza e força da marca num mercado cada vez mais competitivo e em constante evolução.
Caetano: marca agregadora e transversal
Esta estratégia coloca no centro uma marca agregadora e transversal, capaz de refletir a verdadeira escala do ecossistema Caetano.
Com a representação de mais de 20 marcas automóveis e um universo que ultrapassa os 500 mil clientes, o grupo posiciona-se agora como um operador de mobilidade abrangente, que vai muito além da tradicional venda de automóveis.
Números-chave do rebranding Caetano
- Mais de 100 instalações em Portugal
- Mais de 20 marcas automóveis representadas
- Universo superior a 500 mil clientes
- Presença unificada em diferentes geografias
Experiência digital e física centralizada
Um dos pilares fundamentais deste reposicionamento é a integração da experiência física e digital.
Toda a jornada do cliente passa agora a gravitar em torno da marca Caetano, incluindo um site único (www.caetano.pt) que centraliza o universo da marca, as diferentes marcas automóveis representadas e os vários serviços associados à mobilidade.
O objetivo desta centralização é claro e passa por simplificar a relação com o cliente, tornar o percurso mais fluído e reforçar a perceção de valor em todos os pontos de contacto.
Desta forma, a Caetano posiciona-se agora como um operador de mobilidade com uma oferta alargada, que cruza diferentes marcas, soluções, serviços e modelos de relação com o cliente.