O E-konomista, site de referência em literacia financeira, e o Portal da Queixa, referência na defesa dos direitos do consumidor em Portugal, estabeleceram uma parceria estratégica com um objetivo comum: informar e proteger os consumidores que participam em jogos e apostas online.
O foco desta colaboração é prevenir comportamentos de jogo problemático, disponibilizar informação relevante e proporcionar mecanismos que permitam aos utilizadores apostar de maneira mais informada e protegida.
Crescimento do setor de apostas online em Portugal
Esta iniciativa surge numa altura em que o setor do jogo online em Portugal tem crescido de forma acentuada. Segundo o relatório do 3.º trimestre de 2025 do SRIJ, o mercado de jogos e apostas online em Portugal gerou 297,1 milhões de euros em receita bruta, entre julho e setembro.
Este valor representa um crescimento de 11,6% face a 2024 e um aumento de 3,5% em relação ao trimestre anterior, confirmando a tendência de crescimento do setor. Durante este mesmo intervalo, o Estado arrecadou 89,8 milhões de euros através do Imposto especial sobre o jogo online (IEJO).
Qual a importância desta parceria para os apostadores?
A parceria pretende ser uma resposta direta à necessidade de informar e dotar de ferramentas de proteção para adotar um jogo responsável, seguro e consciente, num momento em que o setor das apostas online tem vindo a crescer de forma significativa em Portugal, e assenta em três pilares: a proteção do consumidor, literacia financeira e o combate ao jogo irresponsável.
Estes pilares serão implementados na prática com a produção de conteúdos informativos e educativos para um jogo responsável. Assim, os apostadores portugueses são o foco e os principais beneficiários e vão ter acesso a:
- Informação de confiança e educativa – conteúdos criados por duas entidades de referência nas suas áreas, garantindo isenção e rigor;
- Apoio à tomada de decisão responsável com ferramentas e guias práticos para gerir orçamentos, compreender os riscos e escolher plataformas mais seguras, para assegurar o jogo responsável e informado;
- Ambiente de apostas mais seguro e consciente com a promoção da transparência e da literacia para os apostadores encararem as apostas como entretenimento e não como fonte de rendimento.
A parceria pretende também incentivar práticas mais responsáveis por parte dos operadores e desmistificar a ideia de dinheiro fácil. Também pretende ensinar que a gestão de risco e o controlo orçamental são tão importantes numa aposta como em qualquer outro investimento pessoal.
Uma parceria para promover a aposta responsável
O E-konomista e o Portal da Queixa, reforçam o seu compromisso conjunto de apoiar, proteger e informar, contribuindo para um futuro mais consciente e seguro para as apostas online.
“O Portal da Queixa é hoje uma referência incontornável na tomada de decisão dos consumidores em Portugal e o setor das apostas online não é exceção. Com esta parceria, reforçamos o nosso papel enquanto plataforma que promove escolhas conscientes e informadas, com a transparência que este mercado exige. Apostar de forma segura implica mais do que entretenimento: implica responsabilidade, literacia financeira e conhecimento dos direitos do consumidor. Cabe também às marcas deste setor assumirem essa responsabilidade nas suas comunicações.
O Portal da Queixa posiciona-se como um dos principais meios para educar, informar e proteger os apostadores, sobretudo num contexto onde distinguir entre operadores legais e ilegais é essencial para salvaguardar os interesses e a segurança dos portugueses.
É com grande satisfação, por isso, que unimos forças com o E-Konomista, um parceiro com credibilidade e visão, no combate à falta de literacia financeira e digital que ainda afeta muitos consumidores. Só com aliados estratégicos que partilham este compromisso será possível criar um ecossistema digital mais justo, seguro e sustentável, onde todos, operadores e consumidores, possam prosperar de forma responsável.” Pedro Lourenço, fundador do Portal da Queixa by Consumers Trust.
“O E-Konomista assume nesta parceria a responsabilidade de alertar para uma realidade muitas vezes ignorada: jogar envolve dinheiro real e decisões financeiras com impacto direto na vida pessoal e familiar. Apostar sem conhecimento financeiro aumenta o risco de endividamento, impulsividade e perda de controlo, tornando essencial compreender conceitos como orçamento, limites e gestão de risco antes de qualquer aposta.
A aposta deve ser encarada como entretenimento e nunca como fonte de rendimento, reforçando-se a importância da consciência financeira como principal ferramenta de proteção do consumidor.” Cláudia Pereira, responsável editorial do E-konomista.”
Estar informado é a aposta mais segura. Os próximos artigos desta parceria vão oferecer guias sobre gestão de banca nas apostas desportivas, finanças pessoais e como identificar casas de apostas legais. Fique atento a esta parceria!