Share the post "Gmail tem nova ferramenta de IA que resume conversas de email"
A Google lançou uma inovação para os utilizadores do Gmail. Trata-se de uma funcionalidade de inteligência artificial (IA) que resume automaticamente conversas longas por email.
Esta atualização, que integra o modelo Gemini da Google, promete transformar a forma como gerimos as nossas caixas de entrada, especialmente para quem lida diariamente com grandes volumes de correspondência eletrónica.
A ferramenta transforma longas trocas de emails em sínteses concisas dos pontos principais, funcionando de forma semelhante à pesquisa Google, ao converter informação em respostas sem necessidade de pesquisa manual.
Quando um utilizador abre um email com dezenas de respostas, o sistema analisa toda a conversa e apresenta automaticamente um resumo estruturado.
Esta funcionalidade representa uma evolução significativa face às capacidades anteriores do Gmail, onde era necessário clicar manualmente num botão para gerar resumos. Agora, o processo é automático e proativo, identificando quando uma síntese pode ser útil.
Como funciona o sistema de resumos automáticos?
O Gmail utiliza o Gemini, o assistente de inteligência artificial da Google, para processar e sintetizar o conteúdo dos emails.
O sistema identifica automaticamente conversas que beneficiariam de um resumo e apresenta um cartão informativo no topo da mensagem.
Atualização em tempo real. Os resumos são atualizados automaticamente sempre que surgem novas respostas na conversa, mantendo os utilizadores informados sobre os desenvolvimentos mais recentes.
Flexibilidade de utilização. Caso o utilizador considere que o resumo não é relevante para determinada conversa, pode facilmente recolher ou ocultar o cartão no canto superior direito.
Integração natural. A funcionalidade está perfeitamente integrada na interface do Gmail, sem necessidade de configurações complexas ou ativações manuais.
AI Overviews: converse com a caixa de entrada
Além dos resumos, a Google lançou também uma funcionalidade que permite aos utilizadores fazer perguntas diretamente à caixa de entrada usando linguagem natural.
Por exemplo, em vez de procurar manualmente por palavras-chave ou percorrer meses de correspondência, pode simplesmente perguntar: “Quem foi o canalizador que me deu um orçamento para a remodelação da casa de banho no ano passado?”
O raciocínio avançado do Gemini encontra a resposta e resume instantaneamente os detalhes necessários.
Esta funcionalidade transforma o Gmail num verdadeiro assistente pessoal, capaz de localizar informações específicas através de consultas conversacionais.
É importante notar que esta funcionalidade de perguntas e respostas está disponível apenas para subscritores dos planos Google AI Pro (21,99 euros por mês em Portugal) e Ultra (274,99 euros por mês).
Quem pode usar?
A funcionalidade de resumos automáticos está disponível para todas as contas Gmail sem custos adicionais. Isto significa que tanto utilizadores de contas pessoais gratuitas como profissionais podem beneficiar desta inovação.
O lançamento está a ser feito de forma gradual, podendo levar até duas semanas para chegar a todos os utilizadores.
Inicialmente, a funcionalidade está focada nas aplicações móveis para Android e iOS, ainda sem previsão de lançamento para a versão web do Gmail.
Funcionalidades adicionais de IA no Gmail
Para além dos resumos automáticos, a Google anunciou outras melhorias impulsionadas por inteligência artificial.
Sugestões de resposta aprimoradas. Utilizando o contexto completo da conversa, o sistema oferece sugestões de resposta que refletem o tom e estilo de escrita de cada utilizador, tornando as respostas mais personalizadas e autênticas.
Funcionalidade de revisão avançada. Disponível para subscritores dos planos Pro e Ultra, esta ferramenta efetua verificações avançadas de gramática, tom e estilo, garantindo que as mensagens estão polidas antes do envio.
Caixa de entrada inteligente (AI Inbox). Personaliza a caixa de entrada para destacar o que é mais importante, identificando contactos prioritários com base em interações anteriores. O sistema cria uma espécie de briefing personalizado que mantém o utilizador informado sobre tarefas e prioridades.
Contactos VIP. Com base em vários sinais, como frequência de comunicação e relações inferidas através do conteúdo, o Gmail identifica automaticamente os contactos mais importantes, ajudando a definir prioridades na gestão do email.
Privacidade e proteção de dados
Uma preocupação natural quando se fala de inteligência artificial a processar emails diz respeito à privacidade.
A Google garante que não utiliza os conteúdos do Gmail para treinar os seus modelos de IA Gemini, uma garantia importante para utilizadores preocupados com a confidencialidade das suas comunicações.
Esta política de privacidade aplica-se tanto a contas pessoais como profissionais, mantendo a separação entre os dados dos utilizadores e o desenvolvimento dos modelos de inteligência artificial.
Impacto na produtividade: vale a pena?
Com três mil milhões de utilizadores em todo o mundo, o Gmail é uma das ferramentas de comunicação mais utilizadas globalmente.
A integração de inteligência artificial visa responder a um desafio crescente, que é o volume cada vez maior de correspondência eletrónica que os utilizadores enfrentam diariamente. E quais são os principais benefícios?
Poupança de tempo. Em vez de ler dezenas de emails numa conversa extensa, os utilizadores podem rapidamente compreender os pontos essenciais através do resumo automático.
Melhor organização. A identificação automática de prioridades e contactos importantes ajuda a manter a caixa de entrada organizada e focada no que realmente importa.
Recuperação facilitada de informação. A capacidade de fazer perguntas em linguagem natural torna muito mais simples encontrar emails ou informações específicas, mesmo em caixas de entrada com anos de histórico.
Redução de stress. Saber rapidamente o que requer atenção imediata e o que pode aguardar ajuda a reduzir a sensação de sobrecarga informativa.