Prémio Cinco Estrelas 2026 revela vencedores e novas tendências do mercado

O Prémio Cinco Estrelas acaba de anunciar os vencedores da sua edição de 2026, e os resultados mostram mais do que apenas uma lista de nomes distinguidos, revelam as tendências de consumo e a evolução das marcas. Foram 229 vencedores: 187 marcas, 24 personalidades e 18 órgãos de comunicação social.

É uma edição histórica, não só pelos números, mas pela profundidade com que avalia a experiência do consumidor. O prémio continua a afirmar-se como um guia credível para quem procura qualidade, inovação e fiabilidade no mercado nacional.

Crescimento nas avaliações e rigor reforçado

Se há algo que esta edição provou foi que o prémio não se acomoda. Em 2026, foram avaliadas 1.276 marcas, um crescimento de 8,1% em relação a 2025, divididas por 251 categorias. É um sinal claro de que mais empresas estão interessadas em colocar o seu nome à prova junto dos consumidores. E os consumidores responderam: 362.100 pessoas participaram no processo de avaliação, o que reforça a credibilidade dos resultados.

Mas atenção: nem todas as marcas conseguem o selo Cinco Estrelas. Aliás, 64 categorias ficaram sem vencedor. Isto significa que em 25,5% dos casos, nenhuma marca conseguiu atingir os critérios de excelência definidos. O que poderia parecer um número preocupante é, na verdade, uma boa notícia. Demonstra que o rigor do prémio se mantém inabalável e que só os melhores chegam ao topo.

Destaques entre os vencedores

Entre os 187 vencedores, algumas marcas sobressaíram com classificações excepcionais. A Delta e a AMI partilharam o topo com uma pontuação global de 86,5%, sendo que cada uma brilhou em áreas diferentes.

A AMI destacou-se pelo índice de satisfação (9,21) e pela elevada recomendação (9,28), o que revela uma ligação emocional forte com os seus públicos. Já a Delta alcançou o nível de confiança mais elevado (8,48) e dominou em inovação (8,42). E, como se não bastasse, obteve uma notoriedade quase total: 99,80%.

O Sindicato Nacional dos Quadros Técnicos Bancários levou o prémio para casa graças à melhor relação preço-qualidade (8,94), enquanto o NPS, a métrica que mede a lealdade do consumidor, foi liderado por Lameirinho e AMI, com 72 pontos.

Novas categorias, novos tempos

O Prémio Cinco Estrelas não vive de passado, está atento ao que muda e ao que surge no mercado. Por isso, nesta edição, foram introduzidas 32 novas categorias que refletem as transformações no comportamento dos consumidores e as inovações nos mais variados sectores.

Na área da saúde, por exemplo, surgiram categorias como Laboratórios de Análises Clínicas. Em cosmética, destacam-se Toalhitas para bebé, Cosméticos naturais e Formação em cosmética de unhas. E no sector alimentar, as categorias de Molhos e temperos, Pizzarias fast food e Produtos de padaria artesanal vieram dar sabor à lista.

Mas há mais. A categoria de Embalagens sustentáveis mostra o peso crescente da consciência ambiental no processo de compra. E a criação de categorias como Apoio à intermediação de crédito ou Mediação de propriedades de luxo reflecte uma sociedade cada vez mais exigente e diversificada nos seus interesses.

Personalidades e media: os rostos da excelência

O Prémio Cinco Estrelas não se limita a produtos ou serviços. Reconhece também o impacto positivo de personalidades públicas. Em 2026, o Prémio Jovem Talento foi para João Neves, uma das promessas mais consistentes do futebol português. Na área digital, Bruna Gomes destacou-se em Influenciadores Digitais – Entretenimento e Lifestyle, e foi criada uma nova subcategoria dedicada ao universo Fitness e Saúde.

Nos media, o feito histórico pertence a Imagens de Marca, que alcançou nota 10 em todos os critérios de avaliação. É a primeira vez que tal acontece em 12 edições.

Mais do que prémios, um espelho do mercado

Segundo Débora Silva e Ana Lourenço, fundadoras do prémio, esta edição representa um marco. Mais marcas, mais categorias, mais participação dos consumidores e mais exigência. Mas o mais relevante é o compromisso contínuo com a qualidade, a inovação e a responsabilidade social.

“Cada edição é uma oportunidade única para reconhecer marcas que se distinguem pela qualidade, inovação e confiança”, afirmam. E sublinham: o consumidor está no centro de tudo.

O Prémio Cinco Estrelas continua a evoluir como ferramenta de referência para quem quer comprar com confiança, mas também para as marcas que querem diferenciar-se num mercado cada vez mais competitivo. Conheça todos os vencedores do Prémio Cinco Estrelas.