A aplicação gov.pt acaba de ganhar duas funcionalidades que vão poupar tempo e algumas dores de cabeça a muitos portugueses. A partir de agora, é possível pedir a segunda via de documentos oficiais e adicionar os cartões de identificação dos filhos diretamente no telemóvel. Tudo sem precisar de marcar atendimento presencial ou enfrentar filas nos balcões.
Acabaram-se as deslocações para pedir segundas vias
Perdeu a carteira? Foi vítima de roubo? A app gov.pt passa a integrar o serviço “Balcão Perdi a Carteira“, que até há pouco tempo só funcionava presencialmente na Loja de Cidadão das Laranjeiras, em Lisboa, e ainda por cima com marcação prévia obrigatória.
Agora, qualquer pessoa pode pedir a segunda via do Cartão de Cidadão, do Cartão ADSE e do Cartão ACP em qualquer lugar e a qualquer hora. Basta ter o telemóvel à mão e seguir alguns passos simples na aplicação. O serviço cobre situações de perda, roubo, furto, danos nos documentos ou alteração de dados pessoais.
A ARTE já anunciou que este serviço vai alargar-se a outros documentos oficiais nos próximos tempos. Por enquanto, quem precisar de tratar da Carta de Condução ou do Documento Único Automóvel ainda terá de recorrer ao balcão presencial.
Os cartões dos filhos agora cabem no telemóvel dos pais
A segunda novidade promete facilitar a vida de pais e encarregados de educação. A app permite adicionar os Cartões de Cidadão dos filhos ou dependentes à conta gov.pt do representante legal. Na prática, isto significa que deixa de ser preciso andar sempre com os cartões físicos de toda a família na carteira.
A funcionalidade foi pensada para situações do quotidiano onde é necessário apresentar documentos de identificação dos menores. Fazer matrículas escolares, marcar consultas médicas ou tratar de outros assuntos burocráticos torna-se mais simples quando toda a documentação está centralizada num único dispositivo.
Para adicionar os documentos dos filhos, existem duas opções. A primeira passa por ler um código QR gerado na app gov.pt do próprio filho ou dependente. A segunda permite usar a Chave Móvel Digital do dependente para autorizar a adição, quando aplicável.
Como funciona o pedido de segunda via
O processo é direto e pode ser feito em poucos minutos. Dentro da aplicação gov.pt, os utilizadores encontram a nova opção para solicitar segundas vias de documentos. Basta selecionar o documento pretendido, indicar o motivo do pedido e seguir as instruções apresentadas no ecrã.
Vale lembrar que o serviço requer autenticação com a Chave Móvel Digital, garantindo que apenas o titular pode fazer o pedido. Este é um dos muitos casos em que a CMD facilita a interação com os serviços públicos digitais.
A app que junta quatro milhões de portugueses
A aplicação gov.pt já ultrapassou os quatro milhões de downloads, consolidando-se como a principal porta de entrada digital para os serviços do Estado português. O desenvolvimento é financiado pelo Plano de Recuperação e Resiliência e resulta de uma parceria entre a ARTE, o Instituto dos Registos e Notariado e o Instituto de Gestão Financeira e Equipamentos da Justiça.
Além das novidades recentes, a plataforma disponibiliza 26 documentos oficiais em formato digital com validade legal. Entre eles estão o Cartão de Cidadão, a Carta de Condução e vários outros certificados que podem ser consultados e apresentados diretamente a partir do ecrã do telemóvel.
Mais do que guardar documentos
A gov.pt não se limita a armazenar documentos. A aplicação permite renovar o Cartão de Cidadão em casos elegíveis, consultar notificações oficiais, acompanhar processos em curso e até aceder ao Cartão Saúda digital em parceria com a Associação Nacional das Farmácias.
Quem tem animais de companhia também pode consultar o Documento de Identificação do Animal de Companhia diretamente na app, com todos os dados obrigatórios para fiscalização, incluindo informação sobre vacinação antirrábica.
A app gov.pt está disponível gratuitamente para Android na Google Play e para iOS na App Store. É necessário ter a Chave Móvel Digital ativada para aceder à maioria das funcionalidades.