Ekonomista
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08 Ago, 2025 - 12:30

MBWay e cartões colocam Portugal na liderança dos pagamentos digitais

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Portugal lidera na adoção de pagamentos digitais, com destaque para o MBWay, cartões e pagamentos sem contacto. Descubra dados, tendências e desafios.

Burlas por MB Way

Portugal está a avançar a passos largos no mundo dos pagamentos digitais. O mais recente relatório da Nuek mostra que o país é um dos líderes nesta transformação.

Cartões dominam o cenário

Nos pagamentos presenciais, 86% dos portugueses usam cartão. Online, a taxa chega a 57%. O cartão de débito é o preferido para compras no dia a dia: 81% recorrem a ele nas lojas. O numerário perdeu espaço: apenas 8% o escolhem como principal meio de pagamento presencial.

MBWay acelera transferências imediatas

As transferências imediatas representam 50% das operações digitais, muito graças ao MBWay. Este crescimento coloca Portugal ao lado de Brasil e Colômbia no topo deste tipo de transação.

Identidade digital única: mais aceitação que na Europa

Cerca de 69% dos portugueses estão prontos para adotar uma identidade digital única. É uma taxa acima da média europeia e alinhada com a estratégia eIDAS2 e com a futura EUDI Wallet. A meta é clara: mais segurança, agilidade e simplicidade nos serviços financeiros.

Pagamentos sem contacto crescem rápido

Quase metade dos utilizadores de smartphones ou smartwatches (44%) paga sem contacto. Em Espanha, a taxa é 24%. No Reino Unido, 29%. Além disso, mais de metade dos portugueses usaria estes dispositivos para enviar dinheiro ou autenticar transações.

Personalização: o consumidor quer mais

Em Portugal, 66% dos utilizadores dizem não conseguir pagar como querem. No Reino Unido, o número é 31%. Para a Nuek, este dado revela que a inovação não está apenas em oferecer opções, mas em criar experiências que funcionem de forma intuitiva.

Os cinco desafios que o setor precisa resolver

  1. Acesso desigual – Nem sempre é possível usar meios digitais em todos os contextos.
  2. Segurança ainda complexa – Tecnologias como biometria e tokenização ajudam, mas nem sempre são rápidas.
  3. Integração limitada – Sistemas diferentes dificultam a uniformidade da experiência.
  4. Pagamentos como identificação – Requerem regras claras e tecnologia fiável.
  5. Experiência pouco invisível – O objetivo é pagar sem esforço ou interrupções.

Miguel Simões, Diretor de Serviços Financeiros em Portugal, afirma:

“Os resultados mostram que Portugal está muito bem posicionado na transformação digital dos pagamentos. A adoção massiva de cartões, o crescimento das transferências imediatas e a abertura para a identidade digital única confirmam o compromisso com uma experiência financeira mais segura e moderna.”

Sobre o estudo

O estudo foi realizado pela The Cocktail Analysis em agosto de 2024, com uma amostra de 5.200
pessoas bancarizadas com mais de 18 anos em 13 países (Argentina, Brasil, Chile, Colômbia,
Equador, Espanha, Itália, México, Peru, Portugal, Reino Unido, República Dominicana, Uruguai). Em
Portugal, foram inquiridas 400 pessoas. O relatório faz parte do Barómetro Nuek sobre Tendências
em Meios de Pagamento 2024.

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