Páscoa 2025: o que esperar ao viajar de avião?

A Páscoa marca o primeiro grande período de férias do ano, e, como esperado, os aeroportos portugueses registam um aumento significativo no número de passageiros. Este crescimento traduz-se, muitas vezes, num maior número de perturbações nos voos, incluindo atrasos e cancelamentos. Segundo a AirHelp, especialista em compensação de passageiros aéreos, os dados dos últimos anos sugerem que esta tendência continuará em 2025.

O que dizem os números dos anos anteriores?

Em 2023, mais de 750 mil passageiros viajaram a partir de Portugal durante a Páscoa, e cerca de 41% enfrentaram atrasos ou cancelamentos. No ano seguinte, o volume de passageiros disparou para quase dois milhões, sendo que 35% dos voos registaram problemas. A análise da AirHelp revela que, enquanto em 2023 o dia com mais perturbações foi o Domingo de Ramos, em 2024 foi a Quinta-Feira Santa, evidenciando um aumento das viagens familiares no período que antecede a Sexta-Feira Santa.

Destinos mais seguros para evitar perturbações

Para quem deseja minimizar os riscos de atrasos e cancelamentos, a AirHelp analisou os destinos mais fiáveis a partir dos principais aeroportos portugueses:

Desde o Aeroporto Francisco Sá Carneiro (Porto): Barcelona (Espanha), Milão
(Itália) ou Basileia (Suíça) são destinos a ter em conta caso se pretenda um voo sem
grandes perturbações (88,2%; 84%; 93,5%, respetivamente, dos voos voou sem
perturbações);
● A partir do Aeroporto Humberto Delgado (Lisboa): Frankfurt (Alemanha), Roma
(Itália) ou Dublin (Irlanda) são excelentes opções para viajar sem grandes percalços
(85%; 94,3%; 86,1%, respetivamente, dos voos que não registaram percalços);
● Já do Aeroporto de Faro: Londres-Stansted (Reino Unido), Düsseldorf (Alemanha)
ou Estocolmo (Suécia) são opções mais seguras para aqueles que pretendem viajar
sem perturbações (91,8%; 84,2%; 100%, respetivamente, dos voos chegaram ao
destino sem registo de perturbações);
● Do Aeroporto Cristiano Ronaldo (Madeira): Londres-Heathrow (Reino Unido),
Viena (Áustria) ou Paris-Orly (França) são destinos a privilegiar caso se pretenda uma
viagem mais tranquila (86,5; 100%; 100%, respetivamente, dos voos que não
apresentaram perturbações);
● Por fim, do Aeroporto João Paulo II (Açores): Madeira (Portugal), Frankfurt
(Alemanha) ou Paris-Charles de Gaulle (França) são os destinos preferenciais para evitar viagens conturbadas (83,8%; 100%; 100%, respetivamente, dos voos decorreram sem incidentes).

Estes destinos apresentaram um histórico mais estável de operações aéreas, o que pode fazer toda a diferença para quem deseja uma viagem tranquila.

Direitos dos passageiros em caso de atrasos ou cancelamentos

O Regulamento CE 261/2004 protege os passageiros aéreos na União Europeia, garantindo compensações que podem atingir 600 euros em caso de:

• Atrasos superiores a três horas
• Cancelamentos sem aviso prévio
• Overbooking

As companhias aéreas são obrigadas a oferecer reencaminhamento para outro voo ou reembolso total do bilhete. Se os passageiros tiverem despesas adicionais devido a atrasos, estas podem ser reembolsadas pela companhia aérea. No entanto, condições meteorológicas adversas e emergências médicas podem isentar as transportadoras desta responsabilidade.

Dicas para garantir os seus direitos

Se enfrentar atrasos ou cancelamentos durante a Páscoa, seguir estas recomendações a AirHelp pode facilitar o pedido de compensação:

• Guarde todas as comunicações da companhia aérea, incluindo e-mails, mensagens e notificações sobre o voo.
• Conserve o cartão de embarque e qualquer outro documento de viagem, bem como recibos de despesas inesperadas, como refeições ou alojamento.

Registe a hora exata de chegada ao destino, pois é um fator determinante para o direito a compensação.

Com o aumento do tráfego aéreo previsto para a Páscoa de 2025, conhecer e exigir os seus direitos pode evitar transtornos. Planear com antecedência e escolher destinos com menos riscos de perturbações são estratégias essenciais para uma viagem tranquila.