Share the post "SNS 24 alerta para fraude: mensagens falsas pedem pagamento de urgências"
O SNS 24, através do Ministério da Saúde, emitiu um alerta urgente: estão a circular mensagens falsas que utilizam o nome do serviço para enganar os cidadãos com alegadas dívidas por idas às urgências. O esquema é simples: chega um SMS com linguagem formal, valores específicos e até uma referência bancária. Tudo parece legítimo, mas é fraude.
Estas mensagens não estão a ser enviadas por nenhuma entidade oficial e têm apenas um objetivo: levar o destinatário a pagar um valor que não deve ou a fornecer dados bancários sensíveis.
Como funciona esta burla digital
O tipo de fraude em questão é conhecido por smishing, uma variação do phishing, mas por SMS. As mensagens dizem que o cidadão tem um valor em dívida ao Serviço Nacional de Saúde por um atendimento na urgência e que deve regularizar a situação, sob pena de consequências legais ou corte de acesso a cuidados. Normalmente a mensagem tem as seguintes informações:
- Um valor concreto (ex.: 17,43 €)
- Uma referência multibanco ou link para pagamento
- Tom urgente e autoritário
- Um suposto contacto do SNS 24
Na verdade, nenhum serviço público solicita pagamentos deste modo, muito menos através de um simples SMS, sem qualquer contexto ou aviso prévio.
Como agir ao receber este tipo de mensagens
Ao receber este tipo de mensagens, é essencial manter a calma e agir com prudência. Em primeiro lugar, nunca se deve clicar nos links incluídos, por muito legítimos que possam parecer.
Qualquer referência de pagamento desconhecida deve ser ignorada, e é fundamental não partilhar dados pessoais ou bancários. O mais sensato é apagar de imediato a mensagem para evitar qualquer risco futuro.
Sempre que possível, deve-se denunciar o caso ao SNS 24 ou à Polícia Judiciária, através da Unidade de Cibercrime. Por fim, é importante alertar amigos e familiares, especialmente os que possam estar mais vulneráveis a este tipo de esquema.
E se já se tiver caído na armadilha?
O mais importante é agir rapidamente. Se já tiver efetuado um pagamento ou partilhado dados deve contactar de imediato o banco para tentar bloquear qualquer operação suspeita.
Em seguida, deve apresentar queixa às autoridades, fornecendo todos os detalhes da mensagem recebida. É também recomendável notificar o Centro Nacional de Cibersegurança ou o Gabinete de Cibercrime do Ministério Público, para que o caso seja registado e investigado. A partir daí, torna-se essencial acompanhar com atenção redobrada todos os movimentos bancários e manter-se alerta para sinais de atividade fraudulenta.
Prevenir continua a ser a melhor arma
Numa altura em que as burlas digitais se tornam cada vez mais sofisticadas, com mensagens escritas num português quase perfeito e adaptadas ao contexto nacional, a literacia digital deixou de ser um luxo.
A confiança nos serviços públicos como o SNS 24 é precisamente o que estas fraudes tentam explorar. Mas com atenção e sentido crítico, é possível frustrar essas tentativas antes que causem danos. Confirmar sempre se o site é oficial (sns24.gov.pt), duvidar de mensagens alarmistas, verificar a origem do número e guardar o contacto legítimo do SNS 24 (808 24 24 24) são gestos simples que fazem toda a diferença.
Partilhar esta informação com quem pode estar mais vulnerável é, também, uma forma de proteger a comunidade. Fique atento, informe quem está à sua volta e denuncie sempre que suspeitar de uma burla. A segurança digital começa em si.