Share the post "WhatsApp deixa de ser gratuito para utilizadores do Business"
O WhatsApp vai deixar de ser gratuito para as empresas que utilizam o WhatsApp Business, a versão da aplicação especializada para empresas. A partir de agora, todas as mensagens enviadas pelas empresas para os seus clientes serão pagas.
WhatsApp Business vai cobrar por cada mensagem
![whatsapp](https://cdn.e-konomista.pt/uploads/2019/07/765_360_34128-social-media-applications-icons_1534343751.jpg)
Os utilizadores da aplicação normal não terão de se preocupar, à partida, com esta alteração. No entanto, aqueles que usam o WhatsApp Business podem esperar um custo de 0,05 a 0,09 dólares por mensagem (aproximadamente 0,04 a 0,07 euros).
Mas as cobranças não ficam por aí, já que cada empresa será multada se demorar mais de 24 horas a responder a um cliente. Tendo em conta que um dos objetivos do WhatsApp Business é agilizar a comunicação entre empresa e cliente, percebe-se que todas as mudanças acontecem nesse sentido.
Depois das novidades que têm sido anunciadas, uma das missões da empresa é permitir que os clientes entrem em contacto com as empresas mais rapidamente e com maior facilidade. Dessa forma, são eliminadas chamada e e-mails, por exemplo e, idealmente, esperar que confirmações de compra ou até mesmo bilhetes para concertos sejam enviados pelo WhatsApp.