Num momento em que o setor da saúde em Portugal enfrenta um dos maiores desafios de que há memória, a possibilidade de poder consultar um médico online tem-se revelado um apoio fundamental para muitas famílias, sobretudo no que diz respeito à prestação de cuidados clínicos, sejam eles no âmbito do diagnóstico, tratamento ou acompanhamento.
Multicare é pioneira com a cobertura Medicina Online
No momento de exceção em que vivemos atualmente, o know-how do serviço de Medicina Online da Multicare veio, sem dúvida alguma, acrescentar valor ao setor da Saúde em Portugal.
Recorde-se que a possibilidade de consultar um médico à distância de um telefonema foi um serviço lançado em 2016, quando a Multicare lançou o produto Multicare Protecção Vital com uma vertente oncológica.
Na altura, a cobertura chamava-se Orientação Médica Online sendo que, posteriormente, sofreu um renaming e passou a designar-se Medicina Online. Esta cobertura, na qual a Multicare é pioneira em Portugal, surgiu em parceria com a Advance Medical (atualmente Teladoc Health), empresa líder em telemedicina.
Atualmente, tendo uma vasta experiência neste âmbito e dadas as restrições decorrentes da crise sanitária, mesmo no decorrer da fase de desconfinamento, este serviço distinguiu-se por oferecer soluções topo de gama aos seus clientes de forma gratuita.
Com este serviço, os clientes evitam deslocações aos hospitais e clínicas, e podem manter os seus cuidados de saúde na comodidade e segurança da sua casa.
Quais os serviços disponíveis na cobertura de Medicina Online da Multicare?
A Multicare disponibiliza nesta cobertura os seguintes serviços:
- Consultas com um médico de Medicina Geral e Familiar por telefone (24h por dia, 7 dias por semana), ou por videochamada, através da APP Multicare Medicina Online. No decorrer das consultas pode inclusivamente partilhar relatórios e exames com o médico que o acompanha e o médico pode enviar prescrição de medicamentos e exames por sms ou email, se necessário.
- Avaliador de sintomas: disponível no site da medicinaonline.pt, o avaliador de sintomas utiliza um sistema de Inteligência Artificial para ajudar a identificar as patologias possíveis associadas a um determinado sintoma de saúde, em que se inclui a infeção por COVID-19.
- Consultas de especialidade: Imunoalergologia, Pediatria, Dermatologia, Ginecologia e Consulta do Viajante;
- Consultas de Psicologia online: uma equipa de psicólogos que apoiam na criação de estratégias para lidar melhor com as emoções;
- Envio de médico ao domicílio quando o quadro clínico o justifique;
- Confirmação de diagnóstico: acesso a uma segunda opinião de médicos especialistas de renome internacional;
- Serviço de Psico-oncologia e de Nutrição Oncológica: com equipas especializadas para acompanhá-lo ao longo de todas as fases da doença.
- Serviços de promoção de vida saudável: Orientação Nutricional, Programa Põe-te em Forma e Teste de Hábitos Saudáveis.
Como funcionaM AS CONSULTAS DE MEDICINA ONLINE?
Os clientes Multicare com cobertura de Medicina Online podem agendar uma consulta ligando diretamente para o 808 78 24 24 ou (+351) 211 452 382 ou preenchendo um formulário, disponível no site da Medicina Online, para que um médico entre em contacto.
Na consulta, o médico identifica o diagnóstico e faz a sua recomendação clínica, podendo aconselhar uma avaliação por médico ao domicílio, uma ida às urgências ou a marcação de consulta presencial. Pode ainda prescrever medicamentos ou exames auxiliares de diagnóstico, caso se revele clinicamente necessário.
Importa frisar que a cobertura de Medicina Online da Multicare é uma das mais completas do mercado, pois, além das consultas de especialidade, acima referidas, conta ainda com um conjunto de serviços de promoção de vida saudável, nomeadamente o serviço de Orientação Nutricional e o Programa Põe-te em Forma, um programa alimentar e de exercício físico que o ajuda a promover a boa forma física. Poderá também fazer um Teste de Hábitos Saudáveis, que lhe fornece um relatório sobre o seu estado de saúde, com sugestões personalizadas e uma avaliação indicativa do seu risco cardiovascular.
Além disso, se estiver a enfrentar uma doença oncológica, pode contar com o apoio da Medicina Online e dos seus serviços de Psico-oncologia e Nutrição Oncológica para o ajudar a manter o seu bem-estar físico e emocional em todas as fases da doença.
Não nos esqueçamos também da consulta de Psicologia, disponível através da Medicina Online e sem custos adicionais para o cliente. Em tempo de pandemia, proteger a saúde física e mental é um desafio para todos nós, mas pode contar com o apoio da Multicare para dar resposta às suas preocupações.