Prémios Selectra 2026: quem ganhou e o que conta na fatura

A Endesa, a Repsol, a Goldenergy, a Plenitude, a NOS, a MEO e a Vodafone são as empresas distinguidas nos Prémios Selectra 2026. Os vencedores foram anunciados a 13 de outubro pela Selectra, o serviço de comparação de tarifas de eletricidade, gás e telecomunicações.

Os galardões avaliam cinco dimensões: investimento e inovação, simplicidade, colaboração, compromisso com as pessoas e uso da tecnologia. A escolha coube a um comité interno da própria Selectra, com base nos valores corporativos da empresa.

Para quem paga as contas da luz e do telemóvel, a pergunta prática é outra: o que é que um prémio diz sobre a fatura do fim do mês? A resposta passa por perceber os critérios e por saber o que comparar antes de mudar de contrato.

Quem ganhou os Prémios Selectra 2026

Foram atribuídos dez prémios, cinco na energia e cinco nas telecomunicações. A Endesa venceu duas categorias na energia; nas telecomunicações, a MEO (através da Acitel) e a Vodafone (através da CME) arrecadaram duas cada.

Categoria	O que distingue	Energia	Telecomunicações
BIG	Investimento e visão de futuro	Endesa	NOS
EASY	Simplicidade nos processos	Repsol	MEO (Acitel)
TOGETHER	Colaboração e confiança	Goldenergy	MEO (Acitel)
YOURS	Compromisso com as pessoas	Endesa	Vodafone (CME)
HAPPEN	Tecnologia que resolve problemas	Plenitude	Vodafone (CME)

Na energia, a Endesa foi reconhecida pelo projeto do Pego, em Abrantes, que prevê um investimento de 600 milhões de euros para substituir a antiga central a carvão por uma instalação renovável híbrida.

A Repsol foi distinguida por juntar eletricidade, gás e uma rede de mais de 500 postos de abastecimento numa só gestão comercial. A Goldenergy, pela transparência das tarifas e pela energia 100% renovável sem custo adicional. A Plenitude, pela área de cliente e aplicação onde se consultam faturas e consumos.

Nas telecomunicações, a NOS ganhou pelo investimento em fibra, 5G e ofertas convergentes.

Como foram escolhidos os vencedores

Aqui está o ponto que o consumidor deve ter presente. Os Prémios Selectra não resultam de um inquérito a clientes nem de uma votação pública. Segundo o comunicado e a página oficial dos prémios, os vencedores foram selecionados por um comité interno, a partir de fatores ligados aos valores da empresa e à relação com clientes e parceiros.

Repare nos prémios das telecomunicações. O EASY e o TOGETHER da MEO destacam o apoio prestado às equipas da Selectra e a colaboração com a empresa. Os dois prémios da Vodafone valorizam a autonomia dada aos consultores e a capacidade de levar cada processo até ao fim. A MEO e a Vodafone surgem associadas a parceiros comerciais (Acitel e CME), e a avaliação reflete sobretudo a experiência de quem trabalha com elas.

Isto não retira mérito às distinções, mas muda a leitura. Um prémio baseado em milhares de avaliações de consumidores, como o Prémio Cinco Estrelas 2026 e o que revelou sobre o consumidor, mede outra coisa. Aqui, o que se mede é a visão de um intermediário que trabalha diariamente com estas empresas.

O que os prémios dizem sobre a fatura da energia

Há uma distinção com impacto direto na fatura: o Prémio YOURS atribuído à Endesa. Por lei (Decreto-Lei n.º 15/2022), os produtores e os comercializadores de eletricidade financiam a tarifa social de energia. Segundo a Selectra, a Endesa decidiu assumir a parcela que lhe cabe nos clientes domésticos, em vez de a repercutir na fatura.

O valor em causa não é pequeno. A ERSE prevê que os custos com a tarifa social atinjam 137 milhões de euros em 2026, com cerca de 65% a cargo dos comercializadores. Para os comercializadores, a contribuição sobe para 0,20666 cêntimos por kWh, face a 0,16574 cêntimos no regime anterior.

Atenção: a Selectra não indica quanto representa esta decisão, em euros, na fatura de cada cliente. E a tarifa social é um desconto para famílias em situação de carência económica. Consulte quem pode ter direito à tarifa social de energia.

O prémio da Goldenergy toca noutro ponto que pesa na decisão: energia 100% renovável sem custo adicional. Mas uma tarifa “verde” só compensa se o preço do kWh e da potência for competitivo face às alternativas.

Mudar de comercializador: o que diz a ERSE

Segundo o guia da ERSE sobre contratação e mudança de comercializador, a mudança é gratuita, não tem limite de vezes e deve ficar concluída num prazo máximo de 3 semanas. O tipo de contador não condiciona a mudança.

Antes de decidir, faça a simulação no simulador de preços da ERSE com os valores da sua última fatura. E confirme se a potência contratada é a adequada ao consumo da casa: por vezes, a poupança está aí e não na troca de fornecedor.

Telecomunicações: o prémio não substitui as contas

Nas telecomunicações, os critérios dos prémios dizem pouco sobre preços. A NOS foi distinguida pelo investimento; a MEO e a Vodafone, sobretudo pela relação com a Selectra. Para o consumidor, o fator que mais pesa continua a ser o contrato, em especial a fidelização.

A Lei n.º 16/2022, a Lei das Comunicações Eletrónicas, prevê períodos de fidelização de 6, 12 ou 24 meses e obriga os operadores a disponibilizar ofertas sem fidelização. Saiba mais sobre o que muda num contrato com ou sem fidelização.

Se quiser sair antes do fim, os encargos têm um teto. Não podem ultrapassar o menor de dois valores: a vantagem que recebeu, proporcional ao tempo que falta, ou uma percentagem das mensalidades por pagar, 50% no primeiro ano e 30% no segundo.

Faça as contas com um exemplo. Um pacote de 40 euros por mês, com fidelização de 24 meses, cancelado ao fim de 6 meses: faltam 18 mensalidades. São 18 × 40 = 720 euros. O encargo máximo pela regra da percentagem é 50% desse valor, ou seja, 360 euros e pode ser menos, se a vantagem concedida tiver sido inferior.

A lei prevê ainda situações de rescisão sem encargos, como desemprego involuntário ou mudança imprevisível de habitação permanente para outro país, com condições específicas. Antes de assinar, veja como funciona o período de fidelização.

Um prémio é um ponto de partida, não uma decisão

Os Prémios Selectra 2026 mostram as empresas que um intermediário do setor valoriza, pela inovação, pela simplicidade ou pela forma como trabalham com as suas equipas. Não dizem qual a tarifa mais barata para a sua casa nem qual o pacote que compensa.

Não espere que a resposta venha de uma lista de vencedores. Vem de 15 minutos com a última fatura na mão, o simulador da ERSE aberto e a data de fim da fidelização confirmada.

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